Design System Mytaxflow
Bij Mytaxflow werkte ik aan geavanceerde belastingbeheeroplossingen die bedrijven wereldwijd hielpen efficiënt en compliant te blijven. Global Vat Compliance, een klant van Mytaxflow, specialiseerde zich in wereldwijde btw-naleving. Ik kwam bij Mytaxflow op een moment dat het legacy-systeem niet langer voldeed aan de eisen van Global Vat Compliance. Met mijn ervaring in UX design kreeg ik de verantwoordelijkheid om de gebruikservaring volledig te herzien en een solide design system op te zetten.
Gedurende anderhalf jaar voerde ik intensief kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit, waarbij ik interviews en enquêtes gebruikte om gebruikersbehoeften en pijnpunten te identificeren. Op basis van deze inzichten ontwierp ik gedetailleerde user flows, user journeys en service blueprints. Samen met gebruikers valideerde en verbeterde ik deze flows continu. Mijn expertise in wireframes en zowel high- als low-fidelity prototypes stelde mij in staat visuele oplossingen te testen en iteratief te verfijnen.
Tijdens regelmatige overleggen met stakeholders concludeerde ik dat een gestandaardiseerd design system essentieel was voor consistentie en schaalbaarheid. Ik presenteerde deze bevindingen aan het management, kreeg goedkeuring en leidde de documentatie en implementatie van het design system. Dit resulteerde in een MVP van Mytaxflow die niet alleen de gebruikservaring verbeterde, maar ook de behoeften van Global Vat Compliance vervulde.
Naast mijn rol in UX design nam ik de leiding in het opzetten en documenteren van het design system. Ik begeleidde een andere UX designer en zorgde ervoor dat de richtlijnen en componenten helder en herbruikbaar waren. Ook stuurde ik developers aan binnen de kaders van de user stories die ik opstelde op basis van de roadmap, die ik ontwikkelde aan de hand van de systeemeisen uit het gebruikersonderzoek.
Dit Design System heb ik opgebouwd op basis van Atomic Design van Brad Frost, hierbij begin je met kleine componenten en breid je deze steeds meer uit tot je op het punt van templates komt. Op deze manier is het gemakkelijk onderhoudbaar en is er een solide basis gelegd voor toekomstige doorontwikkeling.
